Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem mojeocdrona.pl.

Usługodawcą i podmiotem prowadzącym Serwis jest:

• „AIKO” Ireneusz Kowal,
• adres: ul. Zesłańców Polskich 100D lok. 1, 04-439 Warszawa,
• NIP: 8831349867,
• REGON: 890592563,
• wpisany do Rejestru Pośredników Ubezpieczeniowych pod numerem 11117697/P,
• e-mail: kontakt@mojeocdrona.pl.

AIKO wykonuje czynności agencyjne na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez agenta ubezpieczeniowego ASF PREMIUM Sp. z o.o. z siedzibą w Siedlcach przy ul. Armii Krajowej 18.

Serwis MojeOcDrona ma charakter przede wszystkim informacyjny oraz umożliwia Użytkownikom przejście do zewnętrznych systemów informatycznych, za pośrednictwem których mogą być dostępne produkty ubezpieczeniowe.

Serwis MojeOcDrona nie jest zakładem ubezpieczeń.

Umowa ubezpieczenia zawierana jest pomiędzy Ubezpieczającym a właściwym zakładem ubezpieczeń, zgodnie z warunkami określonymi przez ten zakład.

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

AIKO / Usługodawca – „AIKO” Ireneusz Kowal, prowadzący Serwis MojeOcDrona i wykonujący czynności agencyjne na podstawie stosownego umocowania.

ASF PREMIUM – ASF PREMIUM Sp. z o.o. z siedzibą w Siedlcach przy ul. Armii Krajowej 18, działająca jako agent ubezpieczeniowy na podstawie umów agencyjnych zawartych z właściwymi zakładami ubezpieczeń.

Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem mojeocdrona.pl wraz z jego podstronami, treściami, dokumentami oraz mechanizmami przekierowującymi do zewnętrznych systemów.

Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

Ubezpieczający – osoba zawierająca umowę ubezpieczenia z właściwym zakładem ubezpieczeń.

Ubezpieczony – osoba, na rzecz której została zawarta umowa ubezpieczenia.

Zakład Ubezpieczeń – podmiot posiadający wymagane prawem zezwolenie na prowadzenie działalności ubezpieczeniowej.

Umowa ubezpieczenia – umowa zawierana bezpośrednio pomiędzy Ubezpieczającym a właściwym Zakładem Ubezpieczeń.

OWU – Ogólne Warunki Ubezpieczenia właściwe dla danego produktu ubezpieczeniowego.

Usługa – usługa świadczona przez AIKO drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, obejmująca w szczególności udostępnianie informacji, dokumentów oraz odnośników do zewnętrznych systemów ubezpieczeniowych.

Strona zewnętrzna – strona internetowa lub system informatyczny należący do Zakładu Ubezpieczeń, ASF PREMIUM albo innego uprawnionego podmiotu, do którego Użytkownik może zostać przekierowany z Serwisu.

Cookies – pliki lub inne informacje zapisywane albo odczytywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Serwisu MojeOcDrona.

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w szczególności:

• zapoznawanie się z informacjami dotyczącymi ubezpieczeń związanych z użytkowaniem bezzałogowych statków powietrznych,
• zapoznawanie się z informacjami dotyczącymi OC pilota drona oraz OC operatora drona,
• dostęp do dokumentów produktowych i informacji dotyczących dystrybucji ubezpieczeń,
• korzystanie z odnośników prowadzących do Stron zewnętrznych,
• przejście do zewnętrznego systemu umożliwiającego obliczenie składki oraz, jeśli dana funkcjonalność jest dostępna, zawarcie Umowy ubezpieczenia,
• zapoznawanie się z materiałami edukacyjnymi, informacyjnymi i blogowymi publikowanymi w Serwisie.

Samo korzystanie z publicznie dostępnej części Serwisu jest bezpłatne.

Użytkownik ponosi standardowe koszty dostępu do Internetu zgodnie z warunkami umowy zawartej ze swoim operatorem.

Treści dostępne w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią indywidualnej rekomendacji ubezpieczeniowej, porady prawnej ani gwarancji, że dany produkt jest odpowiedni dla konkretnego Użytkownika.

Kliknięcie przycisku lub odnośnika dotyczącego określonego produktu ubezpieczeniowego może spowodować opuszczenie Serwisu i przejście do zewnętrznego systemu.

Serwis MojeOcDrona nie jest systemem Zakładu Ubezpieczeń i co do zasady nie służy do bezpośredniego zawierania Umowy ubezpieczenia w domenie mojeocdrona.pl.

Umowa ubezpieczenia jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Ubezpieczającym a właściwym Zakładem Ubezpieczeń.

Dane potrzebne do obliczenia składki i zawarcia umowy, oświadczenia klienta, płatności oraz dokumenty ubezpieczeniowe są obsługiwane zgodnie z zasadami właściwego zewnętrznego systemu.

Serwis MojeOcDrona nie otrzymuje danych wpisywanych przez Użytkownika w zewnętrznym kalkulatorze, chyba że zostanie wdrożone inne rozwiązanie, o którym Użytkownik zostanie wcześniej odpowiednio poinformowany.

Przed zawarciem Umowy ubezpieczenia Użytkownik powinien zapoznać się w szczególności z:

• Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia,
• dokumentem zawierającym informacje o produkcie ubezpieczeniowym,
• zakresem ochrony,
• wyłączeniami odpowiedzialności,
• wysokością składki,
• okresem ubezpieczenia,
• informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.

Płatność składki odbywa się zgodnie z zasadami stosowanymi przez właściwy Zakład Ubezpieczeń lub operatora zewnętrznego systemu płatniczego.

Informacje prezentowane w Serwisie mają na celu umożliwienie Użytkownikowi zapoznania się z dostępnymi rozwiązaniami ubezpieczeniowymi.

Szczegółowe informacje dotyczące zakresu ubezpieczenia, ograniczeń, wyłączeń odpowiedzialności, wysokości składki oraz innych warunków są przedstawiane Użytkownikowi przed zawarciem Umowy ubezpieczenia.

Użytkownik powinien dokonać wyboru produktu z uwzględnieniem swoich potrzeb oraz zakresu ochrony wynikającego z dokumentacji ubezpieczeniowej.

Jeżeli w ramach procesu dystrybucji wymagane jest ustalenie wymagań i potrzeb klienta, czynności te wykonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz procedurami właściwego dystrybutora ubezpieczeń.

Informacje zamieszczone w Serwisie nie zastępują OWU, dokumentu zawierającego informacje o produkcie ubezpieczeniowym ani indywidualnych warunków Umowy ubezpieczenia.

Skorzystanie z oznaczonej ścieżki sprzedażowej może uprawniać do rabatu wynikającego z aktualnej oferty właściwego Zakładu Ubezpieczeń.

W przypadku aktualnie obowiązującej oferty rabat może wynosić do 10% w pierwszym roku ubezpieczenia oraz do 5% przy wznowieniu.

Informacje dotyczące rabatów mają zastosowanie wyłącznie w okresie obowiązywania danej oferty.

Ostateczna wysokość składki oraz zastosowanego rabatu powinna zostać potwierdzona w zewnętrznym kalkulatorze przed zawarciem Umowy ubezpieczenia.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:

• urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu,
• aktywne połączenie z Internetem,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• obsługa JavaScript w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu,
• odpowiednie oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF, jeżeli Użytkownik korzysta z dokumentów dostępnych w tym formacie.

Serwis jest co do zasady dostępny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
• podejmowanie działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu,
• obchodzenie zabezpieczeń technicznych,
• wprowadzanie złośliwego oprogramowania,
• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
• wykorzystywanie treści Serwisu z naruszeniem praw osób trzecich,
• podejmowanie działań mogących prowadzić do nadmiernego obciążenia infrastruktury Serwisu.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w szczególności z powodu:

• prac technicznych,
• aktualizacji,
• awarii,
• konieczności usunięcia zagrożeń bezpieczeństwa,
• zdarzeń niezależnych od Usługodawcy lub działania podmiotów trzecich.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis był dostępny i działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

Serwis może zawierać linki prowadzące do Stron zewnętrznych, w szczególności systemów Zakładów Ubezpieczeń, agentów ubezpieczeniowych oraz partnerów technologicznych.

Po przejściu do Strony zewnętrznej Użytkownik powinien zapoznać się z jej regulaminem, polityką prywatności oraz innymi obowiązującymi dokumentami.

Usługodawca nie odpowiada za funkcjonowanie niezależnych Stron zewnętrznych w zakresie, w jakim nie pozostają one pod jego kontrolą.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

W zakresie danych przetwarzanych bezpośrednio w ramach funkcjonowania Serwisu administratorem danych jest podmiot wskazany w Polityce Prywatności.

W przypadku przejścia do zewnętrznego systemu ubezpieczeniowego administratorem danych przekazanych w takim systemie może być właściwy Zakład Ubezpieczeń albo inny podmiot wskazany w jego dokumentacji dotyczącej ochrony danych.

Sam fakt przejścia do zewnętrznego systemu za pośrednictwem linku umieszczonego w Serwisie nie oznacza, że AIKO staje się administratorem wszystkich danych podawanych przez Użytkownika w tym systemie.

Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies niezbędne technicznie mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz jego podstawowych funkcjonalności.

Cookies inne niż niezbędne, w szczególności związane z analityką lub marketingiem, mogą być wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami wybranymi przez Użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Serwisie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej w Serwisie.

Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w szczególności:

• złośliwym oprogramowaniem,
• phishingiem,
• próbami nieuprawnionego uzyskania dostępu do danych,
• przechwyceniem danych w wyniku korzystania z niezabezpieczonego urządzenia lub sieci,
• podszywaniem się pod inne podmioty.

Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, aktualnej przeglądarki internetowej oraz odpowiednich zabezpieczeń swojego urządzenia.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje dostępne w Serwisie były aktualne i rzetelne.

Ostateczne warunki ubezpieczenia wynikają jednak z dokumentacji produktu oraz informacji przedstawionych Użytkownikowi w zewnętrznym systemie przed zawarciem Umowy ubezpieczenia.

Usługodawca nie odpowiada za:

• przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
• awarie infrastruktury telekomunikacyjnej lub systemów podmiotów trzecich,
• nieprawidłowe działanie urządzenia lub oprogramowania Użytkownika,
• skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, błędnych lub niekompletnych danych,
• działanie zewnętrznych systemów pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w przypadkach, w których takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych przez „AIKO” Ireneusz Kowal można składać:

• pisemnie na adres: ul. Zesłańców Polskich 100D lok. 1, 04-439 Warszawa,
• elektronicznie na adres: kontakt@mojeocdrona.pl.

Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację sprawy oraz opis zastrzeżeń Użytkownika.

Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będą dodatkowe informacje, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich przedstawienie.

Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli w danej sprawie zastosowanie mają przepisy dotyczące rozpatrywania reklamacji przez podmioty rynku finansowego, odpowiedź zostanie udzielona w terminach określonych w tych przepisach.

Reklamacje dotyczące bezpośrednio Umowy ubezpieczenia, wysokości składki, zakresu ochrony, odmowy wypłaty lub wysokości świadczenia, likwidacji szkody albo działania systemu Zakładu Ubezpieczeń mogą wymagać skierowania do właściwego Zakładu Ubezpieczeń lub innego podmiotu odpowiedzialnego za dany obszar.

Treści, układ graficzny, oznaczenia, elementy identyfikacji wizualnej, materiały informacyjne oraz pozostałe elementy Serwisu mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej.

Prawa do poszczególnych materiałów przysługują AIKO lub odpowiednim podmiotom trzecim.

Logotypy, nazwy handlowe, dokumenty, OWU oraz materiały należące do Zakładów Ubezpieczeń lub partnerów pozostają własnością właściwych podmiotów.

Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Serwisie ponad zakres wynikający z obowiązujących przepisów wymaga zgody podmiotu uprawnionego.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu.

W odniesieniu do usług polegających wyłącznie na udostępnianiu treści lub funkcjonalności strony internetowej zakończenie korzystania następuje w szczególności poprzez opuszczenie Serwisu.

Zakończenie korzystania z Serwisu nie ma wpływu na wcześniej zawartą Umowę ubezpieczenia.

Zasady rozwiązania lub odstąpienia od Umowy ubezpieczenia regulują właściwe przepisy prawa, OWU oraz dokumentacja właściwego Zakładu Ubezpieczeń.

Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w razie:

• zmiany przepisów prawa mających wpływ na funkcjonowanie Serwisu,
• zmiany zakresu usług dostępnych w Serwisie,
• zmiany wykorzystywanych rozwiązań technicznych,
• konieczności dostosowania Regulaminu do wymagań właściwych organów lub instytucji,
• zmiany modelu współpracy z partnerami lub Zakładami Ubezpieczeń,
• zmiany danych Usługodawcy.

Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo publikowana w Serwisie.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte Użytkownika przed wejściem zmiany w życie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO,
• ustawa z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń,
• ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej,
• ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie znajduje odpowiedni przepis prawa, a pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.

Data obowiązywania: 10.07.2026.